Scentury Concept hiện không áp dụng chính sách trả hàng.

Quý khách có thể chọn đổi sản phẩm trong trường hợp:

  • Sản phẩm được mua tại Scentury Concept với đầy đủ thông tin đặt hàng.
  • Sản phẩm lỗi do vận chuyển hoặc sản xuất: gãy, móp, vỡ, xước, vơi nước hoa, bao bì sai khác với hình ảnh chính thức được công bố.

Trong đó, các lỗi do vận chuyển cần được ghi nhận tại thời điểm nhận hàng khi đồng kiểm cùng bưu tá hoặc quý khách cần quay lại quá trình mở hàng, giữ đầy đủ bao bì, nhãn mác vận chuyển.

  • Yêu cầu đổi hàng được gửi tới Scentury trong vòng 24 giờ từ khi nhận hàng.

Sản phẩm lỗi có thể được đổi thành một trong các sản phẩm sau:

  • Sản phẩm mới cùng loại.
  • Sản phẩm mới cùng mức giá.
  • Sản phẩm mới với mức giá cao hơn và thanh toán thêm phần chênh lệch.
  • Sản phẩm mới với mức giá thấp hơn, quý khách sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

Trong trường hợp sản phẩm quý khách muốn đổi đã hết, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm cho quý khách khi lô hàng mới được nhập về

Các chi phí phát sinh từ việc đổi hàng do sẽ do Scentury Concept thanh toán, tuy nhiên sẽ không hoàn lại các phí trong đơn hàng gốc (nếu có).